영역

구분

내용

매우

만족

만족

보통

불만

매우

불만

10점

8점

6점

4점

2점

가격

1) 교복 가격에 만족한다.

9

19

65

21

21

품질

(바느질, 재질 등)

및

정보 표기

2) 상·하의(재킷, 셔츠/블라우스, 조끼/가디건, 바지/스커트)의 옷감 또는 재질에 만족한다.

12

34

46

21

23

3) 상·하의(재킷, 셔츠/블라우스, 조끼/가디건, 바지/스커트)의 바느질 및 마감처리 등에 만족한다.

14

30

47

24

20

4) 옷 안쪽에 표기된 라벨 정보에 만족한다.

  (제조연월, 섬유혼용률, 취급상 주의사항, A/S정보 등)

22

38

56

6

13

5) 치수나 사이즈에 만족한다.(몸에 잘 맞는지 여부)

17

36

49

16

17

납품

6) 교복 구매 안내 및 교복 수령 방식(구매 장소 등)에 만족한다.

14

23

42

25

31

7) 교복 수령 시기에 만족한다.

10

19

38

29

40

8) 내가 받은 교복의 제조연월에 만족한다.

20

31

65

5

14

9) 교복을 수령할 때 이름표 부착, 바지 또는 치마 길이 밑단 처리 상태에 만족한다.

18

24

52

18

23

서비스

10) 교복 교환이나 수선을 요청했을 때를 포함하여 업체의 전반적인 서비스에 만족한다.

16

22

47

17

33

소계

152

276

507

182

235

총점

1520

2208

3042

728

470

합계 (7,968)점

만족도

59.46

영역

구분

내용

매우

만족

만족

보통

불만

매우

불만

10점

8점

6점

4점

2점

가격

1) 교복 가격에 만족한다.

1

12

21

10

8

품질

(바느질, 재질 등)

및

정보 표기

2) 상·하의(재킷, 셔츠/블라우스, 조끼/가디건, 바지/스커트)의 옷감 또는 재질에 만족한다.

4

7

15

15

11

3) 상·하의(재킷, 셔츠/블라우스, 조끼/가디건, 바지/스커트)의 바느질 및 마감처리 등에 만족한다.

4

8

20

11

9

4) 옷 안쪽에 표기된 라벨 정보에 만족한다.

  (제조연월, 섬유혼용률, 취급상 주의사항, A/S정보 등)

3

10

26

8

5

5) 치수나 사이즈에 만족한다.(몸에 잘 맞는지 여부)

3

11

26

6

6

납품

6) 교복 구매 안내 및 교복 수령 방식(구매 장소 등)에 만족한다.

2

6

15

9

20

7) 교복 수령 시기에 만족한다.

2

3

9

13

25

8) 내가 받은 교복의 제조연월에 만족한다.

3

9

22

6

12

9) 교복을 수령할 때 이름표 부착, 바지 또는 치마 길이 밑단 처리 상태에 만족한다.

3

13

17

12

7

서비스

10) 교복 교환이나 수선을 요청했을 때를 포함하여 업체의 전반적인 서비스에 만족한다.

2

5

13

8

24

소계

27

84

184

98

127

총점

270

672

1104

392

254

합계 (2,692)점

만족도

51.77