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[아이북 수리 신청 절차 안내]
작성자 *** 등록일 2025.03.27

<아이북 단말기 수리 신청> 하는 방법 알려드립니다.


1.  아이북 파손(분실) 보고서를 작성하여 제출합니다.

----이메일로 보고서를 스캔(호은 사진 찍어) 보내서 <신고 방법1, 2> 중 한 가지 방법으로 접수하고, 아이북과 함께 과학준비실로 제출합니다.


<신고 방법1> 유선 전화 : 055-1396(내선2)

-유선 전화로 접수하면 보고서 작성후 스캔해서 이멜일(ibooklost@gne.go.kr)로 보내야 접수됩니다.

(전화는 했는데 온라인으로 보고서 제출이 안되면 접수가 안됩니다.)

-학교에서는 신청되었는지 확인 할 수 없습니다.


<신고 방법2> 온라인 : https://device.itt.link/index.do

[아이톡톡 뉴탭] - [학생단말기관리] - [점검요청] 클릭하여서 신청

-온라인에서는 첨부파일로 보고서를 제출해야 합니다.

-파손, 고장난 아이북으로 바로 신청할 수 없어 다른 기기를 이용해야하지만 온라인으로 신청하면 신청이 되었는지 학교가 확인 가능합니다.


2. 아이북 파손(분실) 보고서 작성

아이북 파손(분실) 보고서는 학교 홈페이지 공지사항([아이북 수리 신청 절차 안내]) 탑재됨.

과학준비실에도 출력되어 준비 되어 있으므로 필요한 학생은 방문하여 가져가면 됩니다.


3. 과학준비실에 분실(파손) 보고서와 기기 제출


4. 수리된 기기 연락 받으면 과학준비실에서 수령


* 유·무상 수리의 기준(※학기별 3회 이상의 동종 A/S 처리에 대해서는 사용 제한 조치 가능)

- 학습 중에 실수로 일어난 파손, 분실 등 부득이한 경우는 사용자의 비용 부담 없이 무상 처리

- 고의적인 파손/분실일 경우 사용자가 일부 비용 부담 처리

- 사용자 임의로 처분일 경우 사용자가 그 손해 전액 배상 처리

    (※ 필요시 민형사상 책임을 질 수 있음)


* 방학 중 수리 접수 방법은 별도로 안내드리는 가정통신문을 참고하세요.

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