|
아이북 관리 지침의 개정에 따른 아이북(학생용 스마트단말기) A/S 신청 및 유무상 수리에 대해 안내드립니다. 첨부한 파일을 참고하시길 당부드립니다.
주요내용 1. 아이북의 분실과 파손 시 자기부담금이 청구될 수 있습니다. 총비용의 10%입니다. 2. 학교 및 가정에서의 학습 중에 발생한 파손의 경우 무상처리됩니다. 3. 학생들의 장난이나 고의성 파손행위, 관리소홀로 인한 파손은 청구 4. 학기별 3회 이상의 동종 A/S처리에 대해서는 사용 제한 조치 가능 5. 임의 처분(중고 판매 등) 시 전액 배상 6. 모든 A/S는 학생 개인 또는 보호자가 센터에 직접 전화해서 접수합니다. 아이북 밑면에 콜센터 전화번호가 있습니다.(055-1396) 7. 물리적파손 및 분실 시 보고서를 작성해서 제출합니다. 이 경우 보고서 원본은 학교에 보관, 사본을 센터에 제출합니다. 8. 일반 A/S(프로그램 오류 등)의 경우는 보고서를 작성하지 않습니다.
|
